Notruf 144 richtig absetzen: Dein Guide für St.Gallen (2026)

Den Notruf 144 richtig absetzen kann im Ernstfall Leben retten. Als Fahrlehrer erlebe ich oft, wie wichtig es ist, im Notfall nicht nur Erste Hilfe leisten zu können, sondern auch zu wissen, wie man schnell und effektiv professionelle Hilfe herbeiruft. Gerade in St.Gallen und der ganzen Schweiz ist die 144 die zentrale Nummer für medizinische Notfälle.

Was ist der Notruf 144 und wann wählst du ihn?

Der Notruf 144 ist in der Schweiz die Nummer für alle medizinischen Notfälle und den Rettungsdienst. Im Gegensatz zur europaweiten 112, die in der Schweiz die Polizei erreicht, ist die 144 speziell für Sanität, Rettungswagen und Notarzt zuständig. Du wählst diese Nummer, wenn eine Person akut medizinische Hilfe benötigt, zum Beispiel bei einem Unfall, einem Herzinfarkt, Schlaganfall, schweren Verletzungen, Bewusstlosigkeit oder anderen lebensbedrohlichen Situationen. Zögere niemals, die 144 zu wählen, wenn du dir unsicher bist – lieber einmal zu viel anrufen als einmal zu wenig. Dein Nothelferkurs bereitet dich genau darauf vor, solche Situationen besser einzuschätzen und richtig zu handeln. Lies auch: Nothelferkurs Pflicht: Dein Weg zum Führerausweis in St.Gallen.

Die 5 W-Fragen: Dein Leitfaden für den Notruf 144

Wenn du die Notrufnummer 144 wählst, ist es wichtig, dass du ruhig bleibst und die Fragen der Disponenten klar beantwortest. Die Leitstelle ist darauf geschult, dich durch das Gespräch zu führen und die wichtigsten Informationen zu erhalten, um schnellstmöglich die passende Hilfe zu entsenden. Die sogenannten 5 W-Fragen sind dabei ein bewährtes Schema, das dir hilft, die entscheidenden Details zu liefern:

1. Wo ist der Notfall passiert? Gib den genauen Ort an: Strasse, Hausnummer, Ortsteil, Besonderheiten wie Stockwerk, Zufahrtswege, markante Gebäude in der Nähe. Wenn du auf einer Autobahn bist, nenne die Fahrtrichtung und den Abschnitt oder die nächste Ausfahrt. In ländlichen Gebieten können auch Feldwege oder Waldlichtungen wichtig sein.
2. Was ist passiert? Beschreibe kurz und prägnant die Situation: War es ein Verkehrsunfall, ein Sturz, ein Brand, ein medizinischer Notfall wie Herzinfarkt oder Schlaganfall? Diese Information hilft der Leitstelle, die Art der Einsatzkräfte zu bestimmen.
3. Wie viele betroffene Personen gibt es? Nenne die Anzahl der verletzten oder erkrankten Personen. Das ist entscheidend für die Disposition der Rettungsmittel (Anzahl Rettungswagen, Notärzte).
4. Welche Verletzungen oder Symptome liegen vor? Beschreibe die sichtbaren Verletzungen oder die Symptome der Person(en). Ist die Person ansprechbar? Atmet sie normal? Blutet sie stark? Ist sie bewusstlos? Diese Details sind wichtig für die Dringlichkeit und die Vorbereitung der Rettungskräfte.
5. Warten auf Rückfragen: Lege nicht sofort auf! Die Disponenten haben möglicherweise noch Rückfragen oder geben dir Anweisungen zur Ersten Hilfe, die du bis zum Eintreffen der Rettungskräfte ausführen sollst. Das Gespräch wird erst beendet, wenn die Leitstelle alle nötigen Informationen hat und dir sagt, dass du auflegen kannst.

Bleib am Telefon, bis die Leitstelle das Gespräch beendet. Die Disponenten können dir wertvolle Anweisungen geben, die du sofort umsetzen kannst, während die Rettungskräfte bereits auf dem Weg sind. Diese Fähigkeit zur klaren Kommunikation ist ein Kernbestandteil jeder Nothelferausbildung. Du kannst auch nachlesen, was du in einem solchen Kurs lernst: Nothelferkurs Inhalte: Was du in St.Gallen lernst.

Was passiert, nachdem du den Notruf 144 abgesetzt hast?

Sobald du den Notruf 144 gewählt und die 5 W-Fragen beantwortet hast, beginnt ein standardisierter Prozess, der darauf abzielt, so schnell wie möglich Hilfe zu leisten. Im Hintergrund der Leitstelle werden bereits während deines Gesprächs Einsatzkräfte alarmiert. Die Disponenten leiten die Informationen an die zuständigen Rettungsdienste in deiner Region, zum Beispiel die Rettung St.Gallen, weiter. Gleichzeitig können sie dir am Telefon Anweisungen zur Ersten Hilfe geben, die du sofort umsetzen kannst. Das kann zum Beispiel sein, eine Blutung zu stillen, eine stabile Seitenlage herzustellen oder mit der Herz-Lungen-Wiederbelebung zu beginnen. Es ist gut, wenn du diese Techniken aus deinem Nothelferkurs bereits kennst. Lies auch: Rettungskette: So rettest du Leben in St.Gallen (Stand 2026).

Die alarmierten Rettungskräfte, bestehend aus Sanitätern und gegebenenfalls einem Notarzt, machen sich umgehend auf den Weg zum Einsatzort. Sie sind darauf vorbereitet, die Situation zu beurteilen, erste medizinische Massnahmen zu ergreifen und den Transport in ein geeignetes Spital zu organisieren. In manchen Fällen, besonders bei schweren Unfällen oder in unwegsamem Gelände, kann auch ein Rettungshelikopter (z.B. von der Rega) angefordert werden, der ebenfalls über die 144 koordiniert wird. Die Kommunikation mit der Leitstelle ist der erste und oft entscheidende Schritt in der Rettungskette.

Unterschiede zu Notrufnummern in Deutschland und Österreich

Es ist wichtig, die Notrufnummern in der Schweiz klar von denen in Deutschland und Österreich zu unterscheiden, da es hier oft zu Verwechslungen kommt. Während der Notruf 144 in der Schweiz exklusiv für medizinische Notfälle und den Rettungsdienst zuständig ist, sieht es in den Nachbarländern anders aus:

• Deutschland: Die europaweite Notrufnummer 112 ist in Deutschland die zentrale Nummer für Feuerwehr und Rettungsdienst. Die Polizei erreichst du unter der 110. Für nicht lebensbedrohliche, aber dringende medizinische Fälle gibt es den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der 116117.
• Österreich: Auch in Österreich ist die 144 der Sanitätsnotruf für medizinische Notfälle. Die Feuerwehr erreichst du unter der 122 und die Polizei unter der 133. Die 112 ist auch hier die allgemeine europäische Notrufnummer, die dich zur zuständigen Leitstelle weiterleitet.

Diese Unterschiede sind besonders relevant, wenn du international unterwegs bist oder wenn du dich in Grenznähe aufhältst. Als Fahrlehrer in St.Gallen erkläre ich dir diese Unterschiede oft, weil viele meiner Fahrschüler auch in den umliegenden Ländern unterwegs sind. Die korrekte Nummer zu kennen, ist ein grundlegender Bestandteil der Verkehrssicherheit. Weitere Informationen zu den Schweizer Notrufnummern findest du auch auf offiziellen Portalen wie ch.ch oder beim Bundesamt für Strassen ASTRA.

Häufige Fragen zum Notruf 144